Відгуки про компанію Autodefender: автоаксесуари, автозапчастини

Работаем с этой компанией более 5 лет,Все очень быстро и качественно,Рекомендуем всем автомобилистам,

Заказываю давно, но не очень часто. Ассортимент неоригинальных качественных аксессуаров широчайший. Коврики, защиты, фаркопы...всем доволен. Если этого нет в наличии то как правило, это или очень редкий запрос или не хотят связываться с плохим качеством.

Заказала чехлы на 2114 и коврик в багажник.
На интайме перепутали наклейки и пришёл другой товар.
Всё поменяли .
Качество хорошее и недорого.

• Коментар продавця14.10.2013

  К сожалению, перевозчик из-за погодных условий сработал в тот день не «идеально». В сложившейся ситуации, мы сделали, что могли. Очень приятно, что Вы «вошли» в ситуацию. Спасибо за отзыв.

Неоднократно заказывал товары для авто у компании. Всегда все было грамотно, четко с обьяснением вариантов покупки и выбора товара. Спасибо Вам и дальнейшего процветания.

Пытался заказать резиновый коврик в багажник автомобиля.Менеджер связался со мной лишь через сутки-к этому времени коврик я уже купил.

• Коментар продавця23.08.2013

  Скорее всего, Ваш звонок был в нерабочее время.
  Рад, что у Вас все хорошо.
  Спасибо.

Не рекомендую!!! Позвонил, спросил коврик в багажник на Ford Kuga, услышал ответ - есть в наличии 2 варианта. Я сказал, что мне надо более дорогой и качественный вариант. Сказали - есть в наличии.Я предложил - я могу сейчас приехать, оплатить и забрать(ехать недалеко, из Днепропетровска). После этого ответ - я узнаю, есть ли в наличии, отложу и перезвоню... И все, ни ответа ни привета... А мне сегодня в ночь в Крым ехать...Итог - сейчас поеду в автосалон Форд, и куплю в два раза дороже, ориг.

• Коментар продавця05.07.2013

  1. Звонок был через 5 часов в тот же день (к моему, в частности, сожалению, гипероперативностью по данному вопросу похвастаться тяжело, в том плане, что нужно было приготовить товар, так как Вам все-таки ехать 100км в одну сторону *2= 200км. на личном авто).
  2. Если бы было представление о срочности для Вас этой покупки (без коврика в багажник, как известно, автомобиль может преодолеть определенный путь), внимательность к Вашему вопросу была бы максимальная.
  3. Опять же, если Вы знаете, что данный вопрос очень важен для Вас (особенно скорость его выполнения), достаточно было бы сделать хотя бы 1 звоночек для уточнения.
  В любом случае, спасибо за отзыв, каждый, кто уделил время на его написание, в наших глазах, автоматически заслуживает уважения.

Несколько раз заказывал аксессуары к автомобилям (ветровики) для себя и друзей, последний раз 17.06.13, отправка в день заказа, качество нормальное, доставка вовремя.

Неадекватное общение по телефону, бросают трубку... Очень не приятно было общаться...

• Коментар продавця25.04.2013

  По четвергам (из-за интенсивного распорядка) у нас действительно иногда не хватает времени на качественное общение с каждым нашим клиентом. В любом случае, стараемся дать полную информацию по интересующему вопросу с определенным количеством вариантов по товару. Кроме того, возможно были проблемы со связью – необходимо перезвонить.
  Обратим внимание на Ваше замечание.
  Спасибо.

Заказывал дифлекторы на kia soul - прислали ,спасибо,покупкой доволен. Жду информацию о чехлах, просил уточнить за светлые...пока молчат .